| Resumen | La evaluación de la eficacia de los procesos, constituye una preocupación de los sistemas de salud para incrementar la calidad de los servicios y la seguridad de las personas que requieren de ellos. Ante esta situación, el autor se trazó como objetivo proponer un sistema de indicadores para evaluar la eficacia del Proceso de Enfermería en el contexto hospitalario. Para ello, se realizó una investigación de desarrollo, con diseño mixto del tipo secuencial exploratorio (CUAL-cuan), entre el 2016 y 2021 en la Clínica Central “Cira García”. Se utilizaron indagaciones teóricas y empíricas, mediante consulta a informantes clave, grupo focal, encuestas a especialistas y expertos para su validación mediante la técnica Delphi, así como auditorías de calidad. Como métodos estadísticos, se emplearon frecuencias absolutas y relativas, el coeficiente Alfa de Cronbach y V de Aiken. Como referente teórico, se emplearon: Modelo de calidad de Avedis Donabedian, la Teoría general de sistema de Ludwig Von Bertalanffy y la Teoría la enfermería moderna de Florence Nightingale, como referente metodológico, la Norma Española de Sistemas de Gestión de Calidad para la implantación de sistemas de indicadores, lo que permitió el diseño de un sistema integrado por 14 indicadores, uno de estructura, 11 de proceso y dos de resultados. Su aplicación en los escenarios prácticos, permitió evaluar la eficacia del Proceso de Enfermería, además, favoreció la gestión de los directivos de enfermería, en la identificación de procesos susceptibles de mejoras, la aplicación de medidas y cambios en aras de alcanzar mayores niveles de calidad. |
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| Institución donde se realiza | Universidad de Ciencias Médicas de La Habana. Facultad de Enfermería Lidia Doce |
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| Tutor 1 | León Román, Carlos Agustín |
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| Tutor 2 | Klaindorf Shainblatt, Boris |
| Versión de tesis |
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| Materia | |
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| Lista de descriptores | |
| Número de la resolución | 58/2022 |
| Año resolución | |
| Texto Completo |
| Modificado el | 2024-01-30 13:02:10 |
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| Fecha creación | 2024-01-27 14:54:48 |
| Fecha de publicación | 2024-01-30 13:02:11 |
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